经常反思自己工作中的不足，寻找工作中出现的漏洞，思索产生疏漏的原因，并加以改进，避免错误的出现，从中获得经验的积累，不断提升个人的能力，才能更好的完成工作。

一、要以善意、乐观开朗的视角看待人和事

　　《京瓷》中有一段内容是“把对别人的愤怒转化为对别人的怜悯，以乐观的视角看待人和事”。从根本上转变这种待人接物的心态，心胸开阔的人生才能过的平顺，反言之，心胸狭窄的人生只会充满坎坷。从书中我所理解到的是，凡事必有因果，遇到问题时要学会换位思考，换个角度、换个思维方式，也许就会豁然开朗。供应部的工作每天都要负责对内对外的沟通工作，每天都会遇到各种各样的问题，此时我们要积极面对问题，有冲突的时候冷静一下，换位思考假如我是机构呢，客户打钱了货发不出去是不是比他还着急?是不是火气更大呢？这时我们可能就会心平气和的去安抚机构，而不是火上浇油了。要以乐观开朗的心态做好每一件事，服务好每个机构，度过每一天。

二、注重工作细节，细节决定成败

　　工作之中无小事，许多大事都是由微不足道的小事组成的，正所谓一滴水可以折射出整个太阳。很多人认为小事无关紧要，根本就不值得在乎，因此为自己的工作埋下隐患。供应部是一个事情较多、较杂的部门，一件小事处理的不好很可能慢慢转化为一个大事件，所以，在日常工作中要督促自己养成随笔记录的好习惯，每天下班前做好工作记录检查，确定完成状态、是否已回复等，第二天上班时对上一天未完成工作进行跟踪，形成工作闭环。我们不能因为事情细小就采取敷衍的态度，任何一件小事，都可能会影响部门整体的服务质量。

三、设定短期目标

　　我记得有一个故事，讲的是一名长跑运动员，每次开跑之前他都会先看一遍场地，沿途记录下整个途径的标志性建筑，并将每个建筑物都设为一个个小的目标，每跑过一个就给自己打气，然后向下一目标冲刺，通过这种短期目标来跑完全程。给自己设立一个短期目标，然后一步一步向着目标去完成，这样就会离自己人生的大目标越来越近。

　　没有做不好的工作，只有不负责任的人，即便在平凡的岗位上，只要你以认真的态度去对待工作，就能取得出色的成绩。