不知不觉又到一年写反省的时候了，盘点自己这一年来的工作，有提升部门服务、系统升级功能完善后得到大家认可的喜悦，也有一些因为各种原因不能圆满处理的遗憾，下面就将不足进行总结：

　　一、细节注重不够，服务积累仍需加强

　　“财福在线”虽然是一个为对内服务的部门，但整个集团上万名员工，分布全国各地，总有不同的情况出现。结算中心对下属操作分部也在三申五令，员工在离职时（含集团内部调动）需做好员工的销户工作，但每年总会因这个原因遗留一些待销户。总在反思：自己宣贯工作有没有做到位呢？分部操作员的变动作为一项常态化事项，新老交接的时候传帮带有没有到位，我们还有没有更好的方式去弥补呢？我想这也是我们接下来应积极改进的地方，让辞职人员的滞留率尽量降到最低，让内部调动人员的账户移植工作尽可能的一步到位。

　　二、视野不够开阔，知识层面有待提高

　　我有幸成为财务公司管理团队的一员，也接触到一些新的知识，但都是听过算过，没有真正的深入学习，局限于自己的一知半解，很难提出建设性的建议。今后应该加强知识的学习，开阔自己的视野，丰富自己的精神世界。

　　综合以上反省，在新的一年里努力改正，以一颗持之以恒的中财心，不断地内外兼修。