2016年管理部的工作在各营销机构、各部门的支持和配合下开展得较顺利。但是在工作当中，还是存在着不少的问题，有些是由于部门衔接不好出现的错误，有些是自身原因造成的。

　　1、在上半年中，结算员为新入职员工，在刚开始进行结算统计的前三个月，由于业务不熟悉，对公司政策的理解不通透，财务部特批价格设置错误等原因，导致多算收益给营销机构，虽然事后发现并于次月进行更正，但归结原因还是因为我的培训不到位，责任感不够强，认为有财务部三层审核，因而未对结算统计员的收益表进行审查，工作不够深入细致，导致员工出现错误而未能及时发现。这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去,很可能在未来造成更多更严重的错误。作为一名部门负责人，不论有多少理由，都应切忌工作上的随意性，针对此情况，我进行了反省及更正：

　　（1）对于新人员的培训必须做到全面。

　　（2）对收益表进行审核，及时发现问题。

　　（3）保持工作的细节。

　　2、内心不够强大，工作中遇到阻碍时，偶尔会有想逃避心理，虽然知道最后还是必须要去解决，但会因逃避心理而暂时搁置，还需要通过之后的自我心理调节后才能去完成，没有迎难而上，马上把困难克服的决心，仍需加强心理素质的提高。

　　3、全局意识不够强，有时开展工作只从某个角度出发，未能从全局为出发点考虑，大部分时间按班就部，按领导要求完成工作，主观意识不够强，如对营销机构的考核、工作纪律监督等，未能提出有效的建议，只在事情发生后才考虑到，没有未雨绸缪的思想。

　　4、标书制作方面的知识较薄弱，只了解流程及一些皮毛，要做到精确、对标书进行审查时能发现问题、能提出建议，还需要进行深入的学习。

　　通过自我剖析、自我批评与反省，才能发现自己的不足，才能找到产生问题的根源，认清自我，缺点和不足仍有很多，除自我剖析外，还需要别人的提醒、领导的指引，针对自己存在的不足，将会在今后的工作、学习中努力克服。