这一年感觉过的很快，一年下来也经历了一些起伏。虽然暂时没有很好的成绩，但这个过程的积累沉淀，让自己对来年的工作有了更强的信心。

    回顾总结了一年来的工作情况，觉得还是在不少方面有着不足与欠缺，有待进一步改进和提高。自己在反省的过程中，也在反省、总结自身的一些问题。因为去年工作做的较为顺利，忽视了基础工作的重要性，在操作业务的同时，忽略了平时的跑动，未能积累起客户量，致使在市场变化的时候出现手足无措的情况。幸亏在公司领导的关怀和指引下，重新调整了自己的工作方向及客户目标，建立新的渠道，对自己明年工作更添了几分信心，相信未来也能更好的应对来自市场的变化。  

    无论过去是失败、是平谈、还是辉煌，都已随着时间的长河离我们慢慢远去。在以后的工作中，我要保持住良好的心态，时刻不能松懈，认真踏实的稳步前行。