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我的反省
文章来源河南河财管道     作者周红伟     日期2017-01-13     点击量2149

  随着传统淡季的到来,2016年紧张的工作节奏也逐渐归于平稳。静下心来,评估现阶段的工作能否应对2017年更加激烈的市场竞争,同时联想到近期的一些事情,内心倍感焦虑。

  反省一:做事情缺乏毅力

  在11、12月份部门每周会议上,一再强调,利用淡季抓规范管理,严格要求,把前期各车间班组以及我们自身不好的质量行为习惯逐步扭转过来,对质量基础工作进行加固。在工作安排后的半个月内,我们花大力气组织车间班组宣贯,自己亲自到班组进行检查,对典型人员进行了从重处罚,表现好的也进行了奖励通报。一时之间气氛高涨,接下来要求质检员对班组自检情况进行抽查,质检员本身对产品严格按照内控标准全部指标进行检验,根据具体情况提出奖罚建议。这样又过了半个月,接到质检员的反馈信息越来越少,于是我去查看质检员对班组质量自检的抽查记录,结果与我预想的差的很远,部分抽查已经没有在做了,在对员工批评之余。认真反思,其实今年这样的事情已经发生过很多次了,比如:印字大小的跟踪、线管外径的跟踪等,事情虽然在做,但效果却经常反反复复。

  进入淡季后员工整体思想松懈是客观原因,但更主要的是,我做事情缺乏毅力,一件事情安排了,自己热度只能保持半个月,自认为开了头,后面也安排了,但最后结果与预期落差很大,批评处罚之后,再次整装列队重新来过;渐渐的,我的团队也形成了这样的习惯,做事情就像搞运动,虎头蛇尾,反反复复,以这样的状态如何应对2017年更加激烈的市场竞争,如何带领整个质检团队更快的成长!

  反省二:管理上缺少方法

  质检员一个很小的失误,就可能让产品质量背负巨大的风险。一直想办法提升质检员的知识技能、管理思维,以减少漏检的风险。关于技能,我们定期对内控标准进行考试,把标准等文件张贴于每台机器旁边,要求严格按照标准进行检验。但还是会出问题,遇到问题责备质检员,为什么忘了做PE收缩?车间提速了为什么忘记对外径是否变动进行核实?深入交流,她说“我也不知道怎么了,脑子挺乱的”。我们有4个车间(含:PPR、PVC排穿、PE、PERT、塑料检查井、波纹管、PB等产品),如何把19个标准印在质检员的脑力里,并在实际工作中,做到全部检验,不遗漏;对照要求,我们在虽然在努力,但是管理上缺少方法,现阶段简单的培训和考试已不能满足高标准的质量要求;我没有深入去思考有效的对应措施,如何将质检员的工作简单化,不同节点做什么工作,怎么去提示,怎么预防犯错,最起码面对19各内控标准,各车间不同的产品,脑子清醒,思路清晰,工作有序,不出差错。关于管理思维,实际上一直以来我们的质检还处于“盯产品”的阶段,开机去检验、过程去巡检,发现问题去隔离处理,一个质检员4个车间,产品能全部盯的过来吗?前些年可能工地上一个不良品,机构给调换一下就可以解决;但是在目前激烈的竞争环境下,一个不良品就会影响一个工程,一个不良产品就会造成大量的赔偿。质量管理其实是预防质量出现问题,质检员应该具备管理的思维,要对各生产线的自检情况、员工状态、机台稳定情况进行评估;督促质量体系在各班组、各机台、各环节有序运行,真正做到谁制造谁负责,质检巡检和入库核查把关;只有彻底改变前期班组生产、质检检验的落后思维,并落实到具体工作中去,持续抓、抓反复,最终形成良好的质量习惯;才能在今后激烈的市场竞争下,为市场做好质量方面的后勤服务工作。一直在思考,也有所推进,但因管理方法欠缺,毅力不足,目前的整个氛围距离我的预期还有很大差距。市场在剧烈的变化,它不会为了我们保持静止。


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