工作中，时常会遇到这样的情况：根据相关规定，某件事明明不能那样去办，可对方一直强烈要求给他处理，分歧由此产生，矛盾也逐渐升级，最后不管事情办与否，双方的关系都会产生隔阂。直到有一天，一位前辈告诉我说要我注意换位思考，提醒我“把别人当自己，把自己当别人。”于是，我开始尝试着去学习：在政府金税三期上线后，发票管理更加严格，个别客户所要开具的发票不合规定。此时我想销售员天天在外奔波劳苦，好不容易有点销量，不可能因发票问题让生意失败吧！所以在详细询问客户的要求后，我积极同税务专管员、同事沟通，寻求解决办法，功夫不负有心人，最后在他们的帮助下，边缘化处理完成此项工作。由此让我懂得与同事间产生分歧和矛盾时，要设身处地为他人着想，互换互想，许多是非便都迎刃而解。

　　八面玲珑，现形容为人处事圆滑，待人接物各方面都能巧妙应对，面面俱到。现实生活中，感觉有些人长期面部带着微笑，时常为他人着想，乐于帮助他人解决问题，做起事来也不急不燥，大事小事都也平常心对待，看起来比较闲，可是工作却一点也不会落下，各个场合人际关系处理得非常融洽，遇到需要其他部门协作的事情很容易就办妥了。我们平常都热爱工作，下班后，周末都在做各类表、对账等，百分之九十的时间都花在自己部门上，殊不知，公司是一个整体，需要各部门的共同协作才能使这艘大船前行。其实部门主管最重沟通、人际交往能力，对于绝大多数的主管而言，平均与人进行沟通、交流的时间要占到所有工作时间的50%以上，而我在工作中除必须与其他人交流时才主动沟通，大部分的事情显得很被动。在工作，只能通过有效的沟通才能表达自己的想法，收集、解读他人的信息，以此促进工作的顺利开展。