静下心来，回顾这一年，我做了什么？得到了什么？失去了什么？问题很简单，但答案并不尽人意。

    一、工作作风漂浮。公司投入了大量的人力物力，让一线人员大力开发客户，但因我对陌拜的认识不够，所以有消极对待情绪，开发不够深入，接触的层次也不够，所以新开发客户数量较少。

    二、工作态度消极。等、靠思想严重，过分地依赖老客户，总是想老客户找我，同行介绍，今年的业绩基本上是一个客户带来的。如果明年客户不用我司资金了，将遭遇滑铁卢。

    三、工作不细致。在操作业务过程中，不认真拉对加固资产，致使客户交由我司的加固资产（别墅）有几套住人我都未发现（当时在房管局查询了资产未抵押、未查封、现场查核未逐户查看。后事才得知客户收了购买人定金，未办理过户，由于购买人与企业关系好，所以企业同意购买人先入住，待按揭办下来后再过户）针对上述问题，我在2017年将：

    1、摒弃依赖老客户的想法，积极主动地寻找客户。

    2、对新客户的开发要深入、详尽，找到关键人。

    3、积极参加公司组织的培训，使自己的专业知识更加扎实。