自走进中财，公司厚实的文化一直滋养着自己，不断的提供丰富的养料和成长锻炼的平台，感谢中财！回顾往昔，现对工作做一反省。

　　一、要给下属犯错误的机会

　　从旁人了解到，有时自己的管理过于严苛。我对自己进行反思，对待下属的错误基本上没有训斥发生，沟通时惯用引导的方法，引导其换位思考，到底哪里严苛？后来看一些管理书籍，也请教过领导，认识到要允许下属犯错误，让他了解错误的结果、后果和影响，这样对他后续的工作能够起到积极作用，能够更好的预防下次错误发生。

　　一次，有个资料打印的双人合作的工作，主要程序包括资料打印、打孔和装订，前两项A来做，装订B来做，我交代过该份资料的“目录”要单独打印一张，放在资料的第一页，其他正背面打印。我在检查A、B工作过程时，发现A忘记了打印“目录”，B已经装订了好几套资料，我没有责怪(心想这是个好机会)，而是以正常沟通的口吻告知我的发现， B知道后也很不高兴，因为要返工。

　　对于这个错误的发生， “结果”是“目录”未打印，资料装订了很多套; “后果”和“影响”是，这样会导致B重新返工，A的一个工作环节的失误影响了B的工作，而且造成了B的不满，以及整体工作延时完成。

　　这个事件的处理，能够让A对于犯错误后的结果、后果和影响有了较为深刻的理性认识。整体工作延时完成是“失”，让下属认识到自己的错误带来的后果和不好的影响是“得”。

　　二、积极与领导、同事沟通

　　工作中积极与领导、同事沟通非常重要。

　　积极与领导沟通，不仅能够获得向领导学习的机会，也在向领导反馈信息，汇报工作，同时还能发现自己的工作方向有无偏离，工作方法是否得当，有无达到领导预期，还会获得更多的资源以推进工作。公司管理培训中也提到这个观点，自己也在不断的修炼，也在和团队的同事们有意的传递观念。

　　积极与同事沟通，能够获得很多立体的信息，正所谓三人行必有我师，能够从中获得新鲜的异于自己的想法和思维方式，可以向其学习;而对于经验少的同事，也可以听取她/他在刚刚接触业务时心声，这种心声可能涉及多数人的心声，它反映的可能是流程缺陷问题，或者反映多数人需要养成新的工作习惯，或者反映一些工作原则问题，或者反映了多部门交叉工作的衔接不畅导致的一系列问题等等，这样的话，它能够给这项工作获得改进流程的空间，也能够更好的打通各部门衔接不畅的问题；解决了多数人的问题，不仅能够使得大家更加积极的工作，也能让团队成员养成这种“改进”的思想，增强员工自信心和荣誉感，提高团队凝聚力，将团队的事与本岗的事绑在一起。