时光在不经意中流逝，翻开满满的工作笔记，字里行间都展示着一年的工作成果，细细回想，工作中仍有不足，现反省如下：

　　反省一：关于人员管理

　　人员管理范围是伴随着工作职务的提升而相应拓宽的，但是我总是习惯对比较熟悉的工作所相关的人盯得很紧，而对不熟悉的或者自认为不紧要的工作听之任之，总以不甚了解为由敷衍自己，新人培养也是如此。如：前任出纳离职前对支付系统的核对工作一直未做，在其离职时才发现，其他同事又花费多倍的时间和精力才调整一致。诸如此类事项，时有发生，主要是自己对不熟悉的管理领域，既不专业也不负责，只是通过零星的碎片进行拼凑，对于新人，更是缺乏管理。

　　新的一年，会一步步地了解大家的工作内容并帮助其梳理比较完善的工作流程，对待新人，要寻找合适的方法帮助其顺利融入到团队当中，直至具备承担相应工作任务的能力。人员培养可能花费的时间会很长，但是会让我们在以后的工作中少走弯路。

　　反省二：形式重于实质

　　今年按照领导的要求组织了几次公司级中高层培训，自己在课件的制作过程中也算是绞尽脑汁，尽心尽力，课后本以为大家会做得很好，其实过段时间去观察结果并不理想。经过了解，并不是大家不想干，也不是执行力不行，是压根就没听懂。究其原因，主要是培训的形式重于实质，有些断层，即对听众的基础未做研究便开展培训，没有落地。

　　反省自己，在今后需要改变一些固有的思维模式，不能一味地以完成工作任务为目标，以结果为导向，应当在保证结果的同时，注重对实现过程的掌控与利用。在可能的情况下，要根据不同成员间的个体差异，对过程环节进行适度调整，更多地结合实际，真正起到帮助大家的作用。