经过一年的学习和业务跑动，深知自身还有很多不足，自我反省如下：

    1.工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，在今后的工作中需要不断磨练和提高；

    2.工作的条理性不够清晰，没能很好地分清主次、轻重缓急。在工作时间很紧迫的情况下，短时间必须完成多项工作，就一定要有认清主次、分轻重缓急处理，哪些重要项需要立即完成，哪些可以暂缓完成，同时有自己一时不能解决的问题应及时向同事咨询帮助，谨慎处理工作；

    3.平时缺少工作的总结。如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，我会形成一份客户动态跟踪表作为重点来提高自己的效率。