静下心来审视自己这一年的跑动，有很多需要反省和调整的地方：第一：是自身的业务转化能力低下，这一年接到了很多业务信息，但最终都没能转化成业务，说话沟通做事的方式欠缺，很多细节有待改进。第二，虽然跑动了很多客户，但是很多客户关系不深入，还只停留在表面的相互认识上，双方关系浅，得到或挖掘信息有限。第三，谈判能力弱，议价不坚定，对客户迁就，前期让步多，后期沟通操作就会被动。

    反思自己欠缺的地方，需要在接下来的营销工作中改变提高；第一，说话沟通和做事方式有待加强和改进，首先日常营销和操作业务，针对自己做的不好的地方，要多思考多总结，多和五虎将和核心课长沟通学习，其次要不断在实操中打磨自己，在实践中提高。第二，对于重点和有价值的客户，要自然和深入的维护，按熟悉信任交情由潜至深一步步来，沉淀资源，调整好心态，与客户沟通有软有硬，进退有据。