今年从年初到现在，感觉步履匆匆，一直未得空静下心好好内省。直到参加化建内务管理培训，虽然每天也是高强度训练与培训，但是难得心静，似乎也想通了很多事情。

　　今年的我变的有点刻薄、烦躁，尤其是在5、6月份变的尤为明显，对于部门员工提交的方案不满意驳回数次越来越多，一开始员工还在解释说明她的想法，往往我没等她说完就开始反驳她的想法，这样一来二去，直到有一天员工说出了这样的话“反正我的想法怎么你都不满意，那你自己想好了，我没有能力。”这句话深深的刺激到了我，我感觉到了她的不满和灰心，这和我想要的不一样啊，不应该是这样的，怎么会变成这样？这几年的悉心教导怎么感觉毁之一旦？

　　在我参加培训的这些天，自己放下负责人的身份，作为一名普通的学员，在一个小组里做一名组员，在我发表意见被组长驳回的时候，似乎看到了当时的我和那位员工，我们的组长和我一样也比较固执，但是这个时候我们组里另一位组员及时站出来进行了分析，将我们的想法揉和，大家通过探讨，点子越来越多，创意被不断的激发出来。突然间我似乎就释然了，觉得是我做错了，一个团队应该包容不一致，想法设法将不一致进行引导，最后达成一致目标。而且我不应该如此刻薄，我不应该不听完她的想法，起码应该在她讲完后，先肯定一些她的想法再去把自己的要求和想法告诉她，这样是不是会好一点？于是在我培训回来的第一天，我就找到她，跟她道歉，并告诉她当天的做法也很不成熟，也深深的伤害了我，也和她说明了部门日后的建设和需要她做的工作，通过这样简短深刻的交流，我感觉她似乎也重新点燃了斗志。

　　通过这次培训和平时读书，也似乎一点一点给我指明方向。读书讲究要把书读厚，“于有字处见字而知其意义，易；心知著者未言之意，于字里行间无字处见出字来，难。掌握的知识并不取决于你记忆了多少知识，而是取决于你能调用多少知识。”小部门如何开展得有声有色，是我一直在想、在做的事情。连着两个月部门流失2名员工，这也让我开始反思，新进来的人员如何快速进入正轨？如何培养人？行政部门如何流程化制度化？培训中的培训教程《制度才是真正的老板》如何运用到实际工作中来，将成为下半年工作的重中之重。

　　现场管理几年下来一直似乎在重复做一件事情，现场美化、现场改善也是屈指可数，一时间让我很迷茫。最近通过一种网络平台进行读书，学了很多东西，其中一个关于精进管理的书里提到发现更多可能和大家分享：当我们陷于一次困局，左冲又突、思前想后也找不到出路时，有一种可能是，困住我们的不仅有客观的现实困难，还有我们的惯性思维，我们看到的选项也许并不是全部的可能。由于人远比想象中更依赖成见，我们很可能在思考时为自己设下了许多隐含假设，自己先吓到了自己。说了4种假设，也提了三种有可能有用的新思路。其中一个特性改造，意思就是把爱好和工作进行一些改造，把不同的知识进行组合，从中找到最有价值的组合。例如你认为工作太枯燥，不妨就像整理杂乱的房间一样对工作流程进行重新思考，譬如重新分配时间，运用新的工具，积极影响上级等。关键是永远不要放弃寻找新的可能。