一晃进公司五年，工作一直是忙碌，本职工作一直在做，却是平平淡淡。五年来，我都做了些什么呢？有多少收获？

　　今年初增加了物资领用接单这一项工作，每天接收各市场样品物资申请单后核对库存情况，反馈给下单人员。虽然其他物资的打包工作是由技术员负责，但是领用检测报告却是最多的，几乎每天都在打印、装订、盖章、入单中度过，琐碎的事情一多，服务态度就差，广告这方面的工作也就投入的太少，公司的品牌宣传还是没有真正去做。

　　一、工作中的不足以及造成的原因

　　1、工作上满足于正常化，缺乏创新。

　　造成的原因：在工作中遇到事情，有时心浮气躁、急于求成、平稳不足，处理问题过于简单化、想得不周到、不全面、没有主观能动性，没有创新的概念，自身的专业业务水平不够高，一直计划在各个区域的论坛推广公司品牌，却不知从哪下手，从这方面反映出自己的技术知识相当的薄弱。

　　2、工作当中服务意识淡薄，过于懒散。

　　造成原因：作为一名服务人员，主动性较差，为营销服务缺乏主观能动性，仍需在实践中进一步加强。物资方面，没能有效预测到各市场的领用数量，进行及时补库，经常出现库存不足的情况。

　　二、下一步改进措施

　　1、继续拓宽自己的知识面：产品技术、品牌推广(多看看装修论坛参考其他品牌如何推广)，加强自己对专业知识的应用，在工作中遇到问题多思考、多考证，从而提高自己解决实际问题的能力。深化学习，努力提高自己的专业知识水平，加强自己对工作的责任感，用知识武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，注重学以致用。

　　2、把为营销服务放在首位，积极主动与营销人员沟通与领导沟通，并听取同事的意见。通过多学、多问、多听、多想来不断提高自己的实际工作能力，在工作过程当中不断摸索，创新工作方式、方法，提高工作效率。