回顾17年上半年的工作，有以下两方面需要加以重视。

　　一、关于工作方式

　　任何一个团队都必须通过有效的沟通才能达到团队和谐。只有通过有效沟通才能相互理解，有理解才能更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队。在服务工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队作用发挥出来了，才能提高团队聚集力，在工作中才能达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间或多或少的欠缺及时有效沟通，这也给部门在工作中造成很大的困难，这也是要求我们能及时发现问题、及时沟通、及时协商解决，在沟通中构建巩固的团队精神。我们每个人都有自己的工作方式和不同的处理方法，这就要求我们每个成员拿出自己擅长的一面，团队成员之间相互配合，通过及时的有效沟通让团队的力量在部门工作中发挥最大作用。

　　二、关于责任

　　不管身处什么单位什么职位，一个人在工作中都要有负责的精神，这不仅是对自己工作负责，更重要的是对自己负责。如果想要提高自己和团队的工作绩效，首先应该提升自己的责任感和整个团队的工作责任感，也只有这样，我们的能力才能够得到充分的发挥，个人潜力也能不断的得到挖掘，我们工作出成绩的的同时，自然也会为我们自己的个人发展创造了更多的机会和可能。在繁忙的日常工作中，我们必须要牢记自己的责任，不可混混度日。

　　以上是我的个人反省，请领导和同事批评指正。