半年时光已去，公司前一阶段的促销工作基本告一段落，留给我们的是无限的反思。各项工作应对不及时、人员不稳定、发货工作出现差错，接下来我就发货差错工作进行反省：

　　1.后果认识不足，危机感、警惕性不强---就之前的发错货物而言，倘若我们在发货的时候能够意识到发错货物就可能给公司带来巨额损失等一系列不良后果，那么我就会停顿一会，认真、仔细地审核每一道工作流程，确保工作的万无一失。可实际上，我恰恰是缺少这样一份危机感、警惕性。

　　2、对于工作流程监督不到位---发货管控是我每天工作工作的重点之一，每一件货品都关系到客户切身利益，倘若我们严格按照工作流程，那么工作出错几率就会大大降低。而正是由于我们对工作流程的执行不力，执行不到位，没有严格按照工作流程办事，这才导致错误连续发生，并给公司造成损失。

　　3、缺乏工作细节的反思与总结---促销工作以来，发货接连犯错之后，我们发货依然犯错。恰恰反映出我们缺乏对工作的反思与总结。犯错一次两次都算正常的，可接连犯错就存在问题。而我犯错之后，没有及时深刻反思，从根源挖出错误原因，这才是导致 接连犯错的根本原因。

　　4、新员工帮带方面---我们在促销期出现了人员不稳定现象，也补充了部分新员工，但我们在新员工帮带方面出现了断层情况，有时候老员工在忙而新员工不知道如何去工作，老员工也无暇顾及，这时候就会出现二个不同的声音，老员工说新人不上进，我这么忙他也不主动发发货，帮帮忙。新员工说老员工在工作时不教他们，严重影响工作氛围。

　　总之，销量的增长，问题也越来越多的暴露出来，发货差错的控制一直以来作为重点工作在管控，平时发货时也在一再强调要注意什么、要复检、仔细等，实际上可以控制，但由于我们的不引起重视，职责不明，监管不到位， 在促销期间错误不断发生，对公司造成不必要的损失。

　　以上是我的反省，望领导及同事们批评指正。