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2017年上半年工作反省
文章来源直辖总部     作者陈灵灵     日期2017-07-13     点击量2388

  时间过得真快,转眼间过去了半年,仿佛忙碌酬宾活动就好像在昨天,而时间已不知不觉到了年中,静下心来反思这半年的工作情况,有很多不足之处,从中因年龄小太年轻很难得到客户的信任,性子又急,需要再接再厉。

  (一)关于经销商线管的开拓

  在玉环城区开拓了经销商客户1家,赢得了玉环市区管道最大的客户,新开发市区线管客户3家,坎门1家,楚门3家,清港2家,乡下2家,沙门1家,质量各方面客户都比较认可。目前刚开发出来的客户发货情况都维持的比较好,个别客户上缺少互相信任,市场杂牌也渐渐越来越多,竞争压力也比较大,客户都存在一点品牌互相比较,利润空间大小,市场价格稳固,总体上我们的品牌与线管的价格与质量取得了较大优势。自我认为客户关系一定要处理好,详细介绍质量上的好处,自我还欠缺与客户的沟通,反省做的还不够好,继续努力将服务做的更加完善。

  (二)关于工程

  今年**工期上来,发货比较频发,大多时间都在服务工程方面,经过多次跑动**公司,又谈下7个各地区的工地,玉环**工地,虽然价格方面谈的比较低,公司也大力支持着我,是一个好的开头。工程方面的服务也逐渐提升,与工地上的人关系也维护的较好,也出现过质量的问题,因公司的支持,自己关系的维护也顺利解决了。现在玉环城区新开发了**工地,也在追踪,设计图纸还未做好,估计今年下半年能够定品牌,加强跟踪。并且也做下了玉环的**工地、**工地。其中**工地在袁总和公司技术部的人支持下顺利做下了虹吸雨水管,**工地还在追踪中。

  (三)关于特殊客户的维护(市政、燃气)

  市政燃气利用中间人的社会资源成功拿下玉环燃气公司,并签订合同,开始长期合作,在服务中我们要积极做好合同方的服务工作,及时配送服务,并帮他们解决施工中遇到的管道问题,同时确保中间人的利益,这样才能保障长期的合作与发展。

  (四)团队

  加强业务人员的管理,与他们同甘共苦,建立良好的制度,规范工作的同时确保他们的收益,让他们对工作充满积极,形成良好的循环。

  因大多时间都在服务工程上的,没有好好地去跑零售客户,自我时间没有把握好,浪费很多时间,工作不够积极,人员招来也流失很多,自我管理不够强烈,需加强多学习管理经验,接下去以工程的影响力、线管、抗菌管去主推市场,打开更多的客户,以**为目标,积极服务好经销商、零售客户、工程。提升我们的服务,让我们的合作伙伴长期合作下去。谢谢公司对我的信任与支持。


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