忙忙碌碌一晃又过了半年，在这半年中公司的变化可以用日新月异来形容，从集团文件下达“财”字类企业整合融合开始到现在的半年时间里，公司无时无刻都在改变与进步。这对我们营销服务部的对外窗口部门来说压力就更加重了，接触的局面广了、事情多了，就感到自己需要学习的东西很多很多，以现有的工作经验还远远不够应对今后的工作，这一切都鞭策着我要去学习，去请教兄弟公司前辈的成功经验。尤其是这次公司组织去天津中财学习，对我感触较大。之前也曾经听过许多其他同事对天津中财的评价，虽然褒贬不一，但对于我来说进入厂区的第一印象就是震撼。为什么要这么说呢？首先进入厂区，公司环境整洁，产品摆放整齐有序。虽然发货车辆较多，但却井然有序；其次进入车间，虽然生产设备较多，产品种类较多，但却分工明确，各司其职，这就足够体现出公司的管理已经深入每个员工的骨髓，大家已经能够自觉而自发的去完成自己的本职工作。这一切都是我们应该学习和努力要达到的目标。

　　在进入供应服务部办公室的时候，远远的就可以看到墙上写着“客户虐我千万遍，我待客户如初恋”的标语。我想这就是天津供应服务部作为一个服务部门对服务态度的最高理解。我们经常说“态度决定思路，思路决定出路”，但能够真正体会的却又有几何。而在供应服务部学习的短短一天时间里，我却深刻体会着天津同事们对服务态度的深刻理解。同时我也暗暗在想，回去我一定要把这样态度和精神带回公司，跟我们部门的员工进行分享和学习，让大家能够共同提高和进步。为公司的发展添砖加瓦，为工作的进步尽自己最大的努力。

　　工作就是生活！生命是一个跌宕起伏充满趣味的旅程。但是这个旅程的结局如何,这取决于我们今天是以一个怎样的态度去完成。当我们跌倒时,会想要放弃。当工作变得艰难时,这并不是结束，而是工作的开始。问题是“我们要完成到什么地步？或者说，我们尽全力完成什么”？我的激情是鼓励并激励自己去完成能够完成的事情。能够发现我的目的。能够发现我的力量。能够知道我要做的是什么？很多事情不是因为它不能实现，这一切其实都取决于我们对事情的态度，态度决定了做人做事的高度！

　　没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而我们的工作态度完全取决于我们自己。决定能否做好事情的关键，态度比能力更重要，态度会决定事情能做到什么样的程度，好的态度是做好每一件事情的必备条件。

　　好的态度会由多个方面体现，是积极向上、诚实守信用，或是勇于挑战，拥有团队合作精神，好的态度是把每一件事情能够做好的关键。

　　良好的态度，通常还具备了一定程度的信心，相信自己可以做得到，所以让自己努力不懈，才能够帮助自己达成目标，这就是我们平时经常说的态度决定了一切。

　　目前对于我们公司来说现在的所有工作都是粗放式的，没有像天津兄弟公司那样把工作做到精耕细作。公司现在没有做好精细化管理的最根本原因就是我们部门乃至于整个公司的管理制度的缺失，我们只有把各项规章制度进行完善，让每一个员工能够知道自己该做什么，该怎么去做，让每一个岗位的每一份工作都能够有章可循，然后再辅以公司正确的引导（经常定期或不定期的对公司员工进行培训教育），才能培养员工正确的人生观和价值观，才能真正把工作做深、做细、做精。

　　沟通是能够做好任何工作的垫脚石，良好的沟通能够起到事半功倍的效果。不管是部门与部门之间亦或是人与人之间任何事情，都建立在良好的沟通基础上，最重要的是沟通时要注意方式方法。一种态度走天下，必然处处碰壁，因地制宜，因人而异，才能四海通达，这正是我自己多年来的深刻体会。

　　新时代的竞争必然是服务的竞争，优质的服务才能赢得未来。让工作的推诿扯皮止于我，以全新的工作态度和服务意识来约束自己，让我们的工作全新起航，构筑华财的碧海蓝天。