一、工作上

　　1、缺乏主动性。

　　2、缺乏服务意识，在与业务沟通时态度、技巧、依然有很大的欠缺。

　　3、全局意识不够强，有时做事情、对一些关系到全局的工作理解不透。

　　二、在学习上

　　1、主动学习的意识弱，自觉性差。

　　2、学习只流于表面，与实际结合的不够深入。　　　　

　　三、在责任上，不管对工作、生活、都缺乏强烈的责任感，容易自我满足，觉得做到领导要求的，做到应该做的就行，被这样的思想所误导，到最后才发现，其实最基本的本职工作都没有做好。　　　　　　 

　　通过这次的自我剖析、自我批评与反省中，发现了自己很多的不足，找对了问题，也找到了产生问题的根源，认清了今后努力的方向，要在今后的工作、学习中努力克服自己存在的不足。