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我的反省
文章来源北京总部     作者董宁     日期2017-07-16     点击量2357

  每次感叹时间从指间溜走,都来不及停下脚步仔细回顾走过的路之时,半年一度的反省总是这么善解人意的给我提供这样一个契机。反省,亦是与自己的对话。

  半年时间,或偷走你半头黑发,或助你日渐健美,然而,却让我愈加丰腴。工作性质的原因,陪客户吃饭喝酒,维护客情关系是再平常不过的一件事情。但值得反思的是,身体是革命的本钱。在过去的时间,为争取销量,常常忽略自身三高的体质,与客户拼酒量,导致体态愈加丰腴,身体素质日渐下降。我深知,一个好的身体才能持续的战斗,我必须改变转变思想,加强锻炼、增强体质,以全新的精神的面貌迎接战斗。

  “打铁还需自身硬”,虽深知其中精髓,却没有践行到位。主要体现在:

  一、团队建设不到位。首先是人才的缺失。千军易得一将难求,抢夺人才就是抢夺市场。目前我们主要以引进人才为主,采用网上招聘、人才市场和熟人介绍等招聘方式,忽略了内部人才的培养,虽给予业务上的支持与帮助却缺乏鼓励式引导,导致我们的人在工程沟通中不自信,没有底气;其次,服务精神缺乏。对客户的要求,我都尽量满足。也因此养成了客户贪便宜的习惯,内勤在沟通中也会受我影响,对待客户出现不耐烦的情绪;然后,团队凝聚力有待提高。我对小事要求不严格,导致在工作中出现互相推诿的现象;最后,由于没有定期的团建活动,平时大家勤于业务跑动,疏于自身能力的提高,自身短板现象严重。

  二、内部管理制度不健全。长期以来的感情的管理,看似可行,实则问题百出。工作中的小事,譬如管理处办公室卫生的问题,没有值日表,谁先打扫就成了谁的工作,其他人不无所动,时间长了就容易积生怨言,影响内部团结。如果没有明确的竞争机制,随意奖惩,也会影响整个团队的士气。我也是在触礁过程中慢慢摸索,但仍没有可行性的进展。

  三、个人能力的局限性。沧州仍是销量的主要来源,在确保主量不减的情况下,提升邢台和衡水的销量仍是重中之重。上半年刚刚放开市政项目,为确保我管理处段永海的市政管道项目的顺利发货,主要精力集中在沧州区域,放松了对邢台衡水区域的管理,导致这两个区域仍没有可观的进展。而在参与管道项目中,因能力局限,我也遇到了各种各样的问题。多年专于型材业务,平时很少关注市政管道方面的信息,直到放开市政项目,在机会到来之时我却措手不及。也因祸得福,我对完全陌生的市政管道项目的操作流程有了了解,为抓住下次机会做准备,同时对自己也是一种提醒和鞭策,未雨绸缪终归是好的。

  简言之,在今后的工作中,我需继续保持对工作的热情,不断学习提升自己,静思己过,才能更好的管理团队,与团队一起进步!


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