在过去的几年里，由于市场行情较好，房地产产业正处在蓬勃发展中，我发展的主要客户都投放在了房地产领域中的大客户，忽略了小企业客户的发展，造成了客户范围的局限和狭隘，以至于如今房地产陷入低谷后没有其他重大客户资源支撑，对我的工作业绩造成了巨大了影响。对此我已经开始着手于同以往合作过的小客户进一步发展，加强同他们之间的沟通，给他们提供更加贴心的服务和技术支持。我想只有壮大了客户，客户才会更加信任我们，只有壮大了客户，客户才会给我们更大的合作机会，通过这一反思让我明白了同客户之间更深一层的关系，互利共生，共同壮大。                                             

　　在过去的工作中，一方面我对工作的管理流程和年度工作都没有进行明确的定位和细致的规划，以至于大多数的工作都是在赶着往前走的情况下完成的，缺少程序性和持续性。另一方面自身在涉及与管道有关的相关工程项目和技术方面的理论知识存在较大的不足，对我的工作也造成了一定的影响。对此我进行了深深地反思，我觉得我应该在今后的工作上，将工作程序化和循环化，并在开展中持续改进，提高工作效率。同时我决定加强自身的专业知识学习，多跑现场，多积累实战经验，多为客户提供技术支持。