2017年即将过去，回顾这一年来工作中存在的诸多不足之处，感慨良多。为避免今后工作中出现类似的错误，现将反省如下：

　　一、个性强给工作带来的负面影响

　　在平时工作，我会由于下属员工犯点小错误而当众严厉批评，表面看起来受批评者虚心在听教育，殊不知我可能在某种程度上伤害了他的自尊，在这一点上我应该多跟朱抱朱经理学习，更可能的单个引导，以德服人。

　　二、发货管控力度及手段不够强硬

　　今年由于我平时在发货管控方面管控力度不够，导致5起发货差错，造成外部反馈，给公司及部门带来很多负面影响，我感到羞愧难当，这里面有我的失职：现场发货及装车管控过于松劲，标准起点定得过低，为使个人及整个团队得以提升，我将在今后工作中，长期组织培训发货管控的相关知识，不定期组织考试，全方位提高仓管员及装卸工的业务素质。其次奖惩一定要分明，苦劳不能掩盖过错。功过区分对待，以此减少发货差错 ，把损失降至最低，为我们的服务态度赢得良好形象。

　　三、全局意识观有待提升

　　之前认为平时工作中，把自己板块的事做好做完就可以了，但这样圈子将会越来越小，通过领导诸多事情对我的信任让我明白：做班组长要替主管想问题、主动解决问题，做主管要替部门想问题并主动解决问题……这样才会不断提升自己，拓展自己。

　　以上是我的个人反省，请领导批评指正，并监督我在今后工作中逐步改正。