不断自我反省，才能了解自己，提高自己，对2017年工作作如下反省：

　　一、学习与充实自我

　　学习是充实自我的过程，也是一个很有乐趣的过程，不仅是充实你的人生，更重要的是充实自己的大脑，看书，向人请教，汲取别人的经验，开拓自己的视野，每天才都有进步。一直以来就觉得管理就是将事情合理分配、进度跟进再落实结果就可以了。但在实际操作过程中遇到很多的困难，总是会抱怨员工不好带，人员不好管，从没有反省我对管理认识多少，什么才是管理？所以找来管理书籍学习才得知，管理并不是简单的做事，必须要了解管理体系，了解组织行为，更要了解人，知道人的需求，才能更好调动人，因为成事在于人。

　　二、主动沟通与服务

　　最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命的价值。人生就是一个主动追求，并不断探索的过程。只有主动的去拼搏，去争取，去奋斗才有机会抓住机遇，不会留下遗憾。我们总会给自己找借口找理由，找不去执行的原因，但从来没有去想，我先去做，有什么问题后面再来谈，其实结果比你想象得更好。主动与机构沟通，主动去服务机构，慢慢的我发现，对方更喜欢你向他提供服务和咨询，过程并没有想象的那么难，我对此深有体会。其实只要你向前迈一步，一切都不是问题。

　　三、怀有感恩的心工作

　　工作是一个施展自己才能的舞台。知识、应变力、协调、沟通、管理能力都将在这样一个舞台上得到展示。也是体现诚心、责任心、充实自我、表达自我的机会。怀着一颗感恩的心去工作，培养这样的职业心态：今天有这样一个平台是幸福的，在这个平台上，我能免费学到许多知识和本领，形成很强的综合能力，积累丰富的经验，这是资本，必须从心灵真情迸发。用感恩的心对待现在工作，就会对公司忠心耿耿，荣辱与共；对工作充满激情，兢兢业业；对同事多份欣赏，少份挑剔。当我们怀着感恩的心去工作，我们就是在享受工作，这样以一种愉悦感恩的心态去工作，我们收获的将是意想不到的惊喜和成就。如果我们每天能怀着一颗感恩的心去工作，相信我们将不再是压力，而是在享受一种工作时的愉快而积极的心情。心怀感恩，快乐工作，没有什么能阻挡我们发展的步伐，相信公司的明天会更好。