来到中财，反省的习惯一直跟随着我6年，也时时刻刻在帮我纠正着工作和生活中的点点不足。论中国文化的博大精深，中财的反省文化算是极好的一种诠释。它一直伴随着我不断成长和进步。

　　2017年的工作中，遇到了各种的挑战，从部门角色的迅速切换到各个版块工作的深入了解；从对外关系的协调到内部工作的管理；从一个讲工作效率的执行者到讲管理全面协调的责任担当主体，每一步都走得很蹒跚。行政虽作为一个后勤服务部门，肩上的担子却不轻。不仅要为公司正常运转提供服务平台，还要为公司的所有活动和员工生活提供各种支持和服务，公司的正常运作必须以后勤部门的良好运转为保障。而我们有些时候却没有将服务意识摆到最高位，不求服务无底线，至少应该尽自己的最大努力去满足员工的需求。比如宿舍员工入住的安排，员工办理入住时间太晚不能算理由，归根结底是因为服务意识不够；又如车间送餐问题，不能以公司送餐点多，食堂人手不够为理由，说到底还是因为服务意识不够，就因为我们服务工作没做到位，新员工晚上没能及时入住宿舍，车间员工因为工作而忘记就餐时间，因为我们服务人员没提醒，没能吃上一口热饭菜。反思自我，只有我们的服务做好了，才能赢得理解，相互支持和信任。与其经常说行政工作看不到成绩，没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，得不到大家的认可。其实不然，成绩、认可都在平常的点滴里，都在我们的实际行动里。

　　另一方面：服务创新也是有值得反思的一方面。虽然下半年推行了无纸化办公，但整体后勤运行的智能化和数字化还是有待提高的。比如OA办公系统和审批流程的改善，不能因为以原始版本陈旧为理由，在节约成本的同时，怎样提高工作效率才是关键。服务工作不仅要求规范服务标准，强化服务理念还需要考虑如何优化服务系统，挖掘潜能，创新服务！只有付出了辛勤的劳动，不断摸索和创新，才能收获到成功的喜悦。

　　2018，站在新的历史起点上，必须清醒地看到前进中的困难与挑战，正视自身存在的差距与不足。以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加务实的作风、更加强大的合力，共同谱写行政的新篇章，为公司发展提供强有力的后勤保障支持。