匆匆一年已结束，对今年的工作反省如下：

    一、把工作繁忙、经常外出作为自己懒散的理由，总是匆匆忙忙的把自己认为应该做得事情做完就安于现状。想着辛苦累了闲暇下来就该放松一下，殊不知许多光阴就是在这个时候被浪费，说白了还是自己太懒散。时光飞逝，时代不断进步，而自己还在原地踏步。这都是懒惰在作祟！只有不断的充实自我，注入新鲜的血液才能让自己跟上步伐。

    二、遇到的问题和困难才是我最宝贵的财富，却胆怯害怕去面对。错误不是人生的绊脚石，对于自己做过的事情应该善于总结经验，冷静分析如何解决。每一次能解决掉的部分其实就是我进步的台阶，不断的总结之前的经验，才能避免走更多的弯路。

    三、人与人的交流和沟通其实是一个很温暖的过程，很多时候需要控制自己的脾气，管住自己的嘴巴。尤其是做后台服务工作，考验的就是要耐得烦。积极的沟通和交流能更加高效的完成工作。

    人因反省而成功，努力是一艘船，反省是一张帆，只有张起这张帆，你才能乘风破浪向着成功的彼岸前进。