一个人面对外面的世界时，需要的是窗子；一个人面对自我时，需要的是镜子。面对外面，用窗才能看见世界的明亮，面对自我，用镜子才能看见自己的错误。其实，窗或镜子并不重要，重要的是心，心广大，书房就大；心明亮，世界就明亮；心如窗，就看见世界；心如镜，就照明了自己。人总要不断地剖析自我，才能更加强大。

　　一年的销售期结束了，结果不尽人意。一般人的印象中，东北地产市场萧条，项目少、且难做，人员流失多等等，这是好多人认为销量做不好的理由，也是我一直认为的理由，但是看看**上半年在东北的销量，增长59%之多，看到这份报表，我还有什么理由认为市场环境是销量做不好的理由？！还是人的问题。

　　回首一年，团队管理、帮带培训、对管理机构、营销机构的把控等都不到位，年初就一直重点强调团队管理，这一年陆续清理了很多低销量、负能量的业务人员，可以说基本上净化了团队，但是结果并没有达到集团、总部的要求，并不能把原因归结为所在的区域，而还是人的问题。一个挂帅的将军，统领好千军万马，能打胜仗。任何战场的胜利，都离不开统帅的正确决策和对全局高瞻远瞩的筹划。市场上，不仅管理机构要有一个称职的统帅，营销机构也要有一个合格带头人，要对市场有正确的发展方向和细致的规划，并把每个人都用到恰到好处，才能达到完美的结果，现在看，还是人没有达到要求。

　　每每跑动市场到各管理机构、营销机构时，我与大家谈的最多的也是对人及对团队的管理，也告诉各管理机构负责人，与机构探讨时一定要控制好自己的情绪，因为极微小的东西也可以做情绪的大主宰，“风吹幡动，是风动？还是幡动？”，能控制自己情绪的人，才是真正的智者。有好的情绪，才会有好的沟通，否则就是事倍功半。但是结果往往都是：控制不住！因此也就没有达成最好的结果。我想我的责任占大半，是我对管理机构要求不严，很多事情也没有监控到位，这也是我要重点关注的方面。

　　照明自己，要反省的还有很多，想要运筹帷幄，还需不断关注、不断转变、不断的思考。

　　以上是我的反省，请领导审阅。