2017年逐渐进入收官阶段，2018年酬宾即将到来。过去的一年，应总部整体布局要求，继续深入了一线开展部分营销工作和市场管理工作。深深体会了营销中的酸甜苦辣，对于一线营销将士的不易也有了更深的体会。通过这次反省，继续修炼身心，改进不足。

    在处理各种客户关系上，还要继续向一线营销将士学习。在处理很多关系上，还是过于急于求成，稍有变故就感觉心里不踏实，总想马上解决问题，过于心急。需要积极学习优秀营销将官处变不惊的心态和处理事情的技巧和经验。

    在团队建设和内务管理上，目前还有很多事情抓在手上，很多事情还是亲力亲为，但事情往往事倍功半，得不偿失。因此要继续将事务权限下放，规定好各项规章制度的同时，鼓舞团队士气，让他们能够充分的自主自立，将总部各项营销事务妥善处理好。

    新的2018年，希望不管在外部营销还是总部内务上都能继续前进，坚定信心，朝着正确的方向继续前进。