恍惚间，一年即逝。回顾这一年，过的有些浑噩。工作状态总是处于手忙脚乱的状态，频繁出错，以至于油生了惰怠之意。

　　对于工作，这一年有太多的不足。许多计划总被琐碎之事所阻绊，以致最后都未得到有效的实施。太多的事情，总是匆忙之间完成，审核步骤也就未能仔细完成，深究原因更是心生无力。工作之中总是不能专注于一件事情，中途往往总会被一个电话或其他事情打乱，每天总觉忙碌，一天下来回想，却无法梳理自己一天具体做了什么。日复一日，每日忙忙碌碌，疲于应付，一年下来却碌碌无为。对于工作的倦怠情绪也开始影响了我的工作效率以及工作态度。对于工作缺少了积极性，懒于太多繁琐工序，厌烦各种原因追究。

　　对于管理，今年营销组开始实行三个窗口岗位轮岗制度。但所达效果与实际差异甚远。岗位之间的衔接以及交接工作均未完善。致使每个岗位在交接时期，总会出现未完事项无人跟踪的情况发生。对于发现的问题，我也只是在部门例会中提及几句，后续跟踪却已往忘之脑后。轮岗工作本应让每个人对各岗位工作融会贯通，但每个人对每个岗位之间的关联性知之甚少，以致于轮岗之后还是机械的照步骤操作，仍无法理解其中的缘由。对于每个问题，我仍关注不够，只是告知解决方法，却无耐心说明为什么，工作虽然开展了，但结果收效甚微。

　　对于自己，各项专业素质还需要提高，学习能力的提升至关重要。对于工作，还需静下心梳理，多些耐心和责任心。