2017年经过很多角色转变，从公司到家庭，但不管是哪种角色的变化，都离不开“责任”二字。作为员工，需担负起一份职责，然后付出百分百的努力，过程可能艰辛与坎坷，但是结果总不至于太差。总结2017年，有成长、有得失，“得”需总结，“失”则反省。

　　反省一：管理松懈

　　在部门基础管理工作上，想法很多，顾虑也很多，有时候话到嘴边，又感觉对员工太苛刻，难以下定决心去落实。领导常在面前提，管理要强硬，但或许是个人性格原因，没法领会其中精神。部门发展靠管理，好的管理手段才能让部门更好的发展，员工才能看到进步和发展的方向，实则深思与反省。

　　反省二：人员培养慢

　　说“慢”其实是给自己留一点面子，部门人员培养方面自己花的心思很少，老员工流失，新员工未能培养出来，致使工作出现了脱节。虽然从10月份开始认识了该问题的严重性，但是对于如何培养人员，其实心里没底，没有计划更没有太多办法，实则惭愧。

　　反省三：缺乏自我充实

　　“活到老，学到老”，总感觉有忙不完的事情，处理不完的反馈，这是借口。闲暇之余就想完全放松，什么事情都不想不做，该自我充实的时候，思想都被“懒癌”战胜了，何谈学习，何谈提高。

　　希望在2018年的工作与生活中，能在以上三个方面有所收获，有所感悟，也请领导及同事监督与指正。