自查自省是智慧，“静坐观心，真妄毕现”。感谢中财的反省制度，让我们在快节奏的工作中沉静内心的浮躁，反省过往，得到鞭策。反省并不是后悔，是为前进和成功铺路。

    现对2017年下半年工作做出反省：

    一、业务完成情况不理想

    二、在岗位转换和职业过渡中未达到满意状态，具体表现为：

    （一）初期迫切希望做出成绩，达到“损益平衡点”，不断创造价值。然而接收业务信息量与实际操作业务量比例失衡，在“量”和“质”均为达到突破。

    （二）跑动效果不佳，情绪易受影响；团队努力付出，结果不理想，易感到沮丧。拿破仑曾经说过：“无论什么样的战争中，多么勇敢的士兵，在一番全力奋战后都有逃亡的念头，这样的恐惧是因为缺乏信心”。所以作为团队的领导者，要第一时间保持奋斗的热情，千方百计调动员工斗志，帮助团队重燃信心。

    （三）在管理团队过程中惯用传统奖罚体制。口头或带有劳动报酬的奖惩容易造成员工的麻木心里。互动式沟通才是最行之有效的管理方式，在交流中认知自己的行为，了解员工本阶段工作的状态和心里活动，奖惩有理有据，第一时间杜绝问题的发生，从根本上减少惩罚事例的产生。

    （四）岗位职责转变不彻底。从一线业务人员成长至今，实干主意依然体现在工作的各个方面，事必躬亲成了管理过程的坏习惯，可能因此影响员工独立处理紧急情况的能力，打消其解决问题的积极性，形成依赖推脱的工作恶习。

    以上是对下半年工作的几点反思，本人将以此为鞭策，新的一年不驰于空想，不骛于虚声，稳步发展。