1、性子越来越急，说话越来越快。

    年轻的时候感觉自己还挺温柔的，近几年据家人反应脾气、耐心越来越不好了，特别是今年自己都感觉有点像喷火龙，特别是在辅导孩子作业时，有时那种火爆，自己都有点惊诧，但爆发时真是很突然、控制不住。2018年要适应“学生家长”的身份转型，谨记孩子不是天才而自己是他亲妈，耐心的、温柔的和孩子沟通，共同确定奖惩标准，杜绝朝令夕改，养好学习习惯。

    2、工作方法有待改进，专业知识有待加强。

    2017营销转型，我虽有积极相应，但结果并不如人意，究其原因，还是自己综合能力急需提升。大客户的营销和普通客户还是有一定区别的，这一点必须区别对待，从工作方式上重新梳理。另外现在很多业务信息，基本都是结构复杂、方式创新的类型，就需要自己具有更多更广泛的专业知识，透过现象抓住本质，还原借贷关系，把控风险，同时也能在与客户或渠道勾通时让其感受到专业和对等。