2017年感悟和反省：                     

　　加入中财这个大家庭已经快四年了，今年是转型过渡的一年。虽然勉强完成了任务，因受大环境影响，机构销量下滑也是很明显。在今年接近尾声之时因各种原因被任命为机构负责人，内心有激动同时也是倍感压力。

　　当初加入中财大家庭从不太熟悉管道到逐步学会操作工程，这中间离不开领导的悉心指导与支持。伴随着自己对市场一天天的熟悉，开发市场的信心也在不断增强。然而面临大环境的的萧条，工程开发量在萎缩，难度在增加，才逐渐意识到急需要转型。习惯了工程开发的思维模式，想要开发零售市场还需要不断的突破。前半年对于小区的广告宣传做的相对保守，一直担心收不到成效而投放的过于谨慎。后半年逐渐意识到市场存在的问题，加大了各交房小区的宣传，也使得代理客户对中财更加有信心。

　　随着与零售客户的接触增加，很多客户的想法也各有不同，沟通技巧却也遇到了瓶颈，不能及时有效的捕捉到不同客户的想法，未能及时的消化负面情绪，对于市场的开发也产生了动摇。接下来会加强学习，增强信念，提高自己的抗压能力。

　　2018年市场开拓计划：

　　首先打好第一仗，做好酬宾工作，借助新年酬宾开发更多或有实力的客户；

　　加强跨年度工程的跟踪，守好现有的资源；

　　继续加强零售市场的开发，做好零售产品市场的宣传；

　　完善产品的售后服务，提高中财产品的地方口碑，提增强地方市场竞争力。