一、基础管理

　　2017年部门人员编制减少,工作职责调整，从一定程度上影响了员工的稳定性。部门全年人员离司4人,其中招聘及薪酬各2人,加上下半年经理休产假，虽然通过内部借、调3人,招聘新员工1人维持部门工作开展，但我总是感觉被工作赶着走疲于应付。

　　由于对部门招聘工作了解不够深入及人员流动影响了部分工作的连续性及效率，感觉这一年的我基本上是通过找原有的工作痕迹来学习及帮带新人的。究其根本原因是基础管理没有做好，这包括计划管理、流程管理及组织管理。人员编制减少后，没有及时整合部门员工的工作职责，通过流程梳理提高工作效率，没有让所有的事都有人做，让所有的人都能高效做事，在此反省，这是18年的工作重点。

　　二、关心员工

　　年底去下沙开会，正赶上新疆基地一线人员支援南方基地，巩经理带着支援下沙和衢州基地的人员一同乘机来杭州，并利用开会前后的暂短时间将员工送到员工宿舍并安顿好。从安排食宿、协调工作时间、准备雨具、陪同采购生活用品到逐一基地面对面的慰问，无一不让员工感到了的亲人般温暖。人力资源部是员工认识和了解公司的第一个窗口，我是否让员工打消了顾虑安心工作，是否让员工感觉到了关心，我想我做得还远远不够，在此反省。

　　以上反省两点，其实人力资源工作繁杂、细碎，凡是与人打交道的事都是复杂的，我们要做的是将复杂的事情做简单，把简单的事情重复做，把重复的事情用心做，那么我们就是2018年的专家、行家及赢家。