时光荏苒，转眼间2017已悄然流逝，回望这一年中，在销售业务中我存在着许多不足之处，有待反思，我也作出了以下几点总结。

　　一、工作回顾

　　2017年销售市场比较萧条，由于我是做工程的，今年许多工地由于各种原因迟迟没有开工，对各种建材的需求量急剧减少，剩余少量工地再谈供货方式时，提出欠货款，自己去跑业务时也时刻遭受着心理上的打击，信心也有所下降。各种管材品牌之间的竞争也非常激烈，特别是**与我们中财之间的竞争简直是针锋相对，时刻与我们打价格战，但我们中财的保护措施远远胜于**，这些保护措施对中财业务员无疑是撑起了一把保护伞。

　　二、工作计划

　　接下来的工作中我一定以饱满的热情迎接2018年，以积极的态度去开展业务，扬长避短，在工程领域中发光发热。

　　1、加强对客户资源的整合与巩固，形成自己的客户圈，时刻维护。

　　2、对于强势的竞争对手与关系复杂的客户做出一定有效的对策，应知己知彼，认真分析形势。

　　3、自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断地自我调整，把握积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战，一定不辜负中财各级领导对哈密管道销售的期望！