2017年即将逝去，回想一年来的工作，反思如下：

　　一、工作欠专注

　　反思自己的工作状态，太浮躁，工作总是走马观花，缺乏专注、缺乏认真，要时刻提醒自己要“静”、要“稳”、要“专注”，不能机械式的去工作，要在工作中投入自己的思想，要有激情的去工作。

　　二、重视员工培训

　　时代在发展，公司在发展，部门也要跟上公司的发展步伐。部门内基层员工多数学历较低，对电脑网络等新事物认知不足，给部门的正常工作安排带来了一定的阻力，尤其是今年改扫码记账初期，在我们想来，扫码是很简单的一个操作，扫一下就好，方便快捷。但实际指令下达时，各种问题就暴露出来了，部分员工对此操作就无从下手，存在抵触。这一事件的发生，敲响警钟，部门的进步离不开基层员工的努力，故，在部门发展的同时，基层员工对新事物的学习与认知程度也是很重要的一环，在接下来的工作中要加大此方面的培训工作。

　　三、管理要严格

　　对于员工的一次犯错或者未完成工作任务，总是在心里说服自己，要信任自己的员工一定能够做好，但当屡次出现问题时，就该反省自己，对员工过度的信任，而不采取有效的预防措施及处理措施，就会导致员工的依赖和不作为，甚至会愈演愈烈，也许会导致更严重的问题发生。作为部门管理者，要时刻牢记严格管理的重要性，常抓不懈，这样才是对员工真正的关爱，领导有情，管理无情！