2017年即将悄然离去，2018年步入了我们的视野，今年的工作状态步入了正轨，积累了一些稳定的客户群体，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解。但是整体来说我自己还是有很多需要改进之处。回顾这一年的工作，我对工作中的不足和错误的地方做出如下总结：

　　一、在处理管道销售时经验不足

　　之前一直在从事中财型材的销售工作，没有经历过管道的销售，对于管道产品的认知也存在不足，使得在销售过程中丢失了很多潜在的客户，在此做出深刻的反省。

　　二、在销售管道方面的知识没有学习通透

　　刚接触管道时感觉管道方面的知识不是很难理解，没有认真的进行学习。以至于在开始销售管道时，对客户一些关于管道型号等专业问题的提问回答不是很完美。不过通过总部专业的管道销售知识培训，现在对管道的认识已经有了很大的提高。

　　三、在洽谈工程项目时经验严重不足

　　在处理一些工程项目时明显感到自身沟通能力的不足，有些关系没有做到位就进行报价，使得项目没有拿下来，在此作出深刻的反省。

　　以上是我在从事中财销售工作及在鸡西地区网络市场销售中的自我反省，有不足的地方还请领导指出。