忙忙碌碌中，2017年已接近尾声，亮点不多，问题不少。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，工作上虽有一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的2017年，现反省如下：

　　反省一、做事缺乏坚持

　　“坚持不一定成功，但没有坚持，就一定失败。”工作及生活中自己也明白这个道理，可真正做起来却差强人意。比如在工作开始前，制定很多的方式方法，也预想过要达到怎样的目标，但是每次落实行动时，虽然知道从何下手，但是一想到这样做需要一个繁琐的过程，反而有点迟疑，决心难下。在想法实施的过程中每当遇到困难就想到退缩，而不是迎难直上。结果是想法多，行动少，最终事情草草了事。要做好一件事情就必须学会坚持，付诸于行动，哪怕这件事情很小也要坚持把它完成，在以后的工作中，虽不知结果如何，一旦定下目标，必坚持并踏踏实实付诸于行动。

　　反省二：沟通、协调能力需要加强

　　工作过程中和领导沟通缺少工作汇报，对一件事情往往是出现问题后进行汇报，而在没有发生问题时往往汇报较少。比如叉车事件，自认为上料工持有叉车证并且之前又是仓储部员工，所以同意其自行铲料，才导致问题的发生。

　　忙碌时，和员工沟通有时会比较急躁，缺少倾听：总是感觉自己很忙，在员工有因某件事而发生矛盾时，缺少倾听员工的意见和想法。这样往往阻碍了自己对矛盾本身的理解与判断，一味的以自身角度去衡量矛盾的结果，缺少应有的协调与沟通，导致矛盾的处理失去了应有的成效。好的协调与沟通，不仅能把一项工作清晰、准确的传递给员工，同时使员工受到鼓舞、给员工带来自我价值的满足，今后需要进一步提升沟通、协调能力，做好本职工作。

　　回顾2017年，还有很多的不足，在以后的工作中只有不断的反省、自身不断的提高与改进才能使班组管理等各方面工作向前推进。