碌碌无为又是一年，总结回顾，有得有失，我知不足，提醒自己反省如下：

　　一、工作营销

　　1、沟通技巧欠缺，每天接待不同客户而我跟他们沟通时，不能简洁，不能说到问题的关键和重点，在语言组织表达能力上存在不足之处。

　　2、开拓新客户量少，一味的总在老客户上维护关系，直接导致在销量的提升上一直没有起色。

　　3、只注重传统产品，在新产品的推广中没有去花更多时间和精力。

　　二、思想态度

　　1、动力不足、上进心不强，不思进取，满足现状，在销量上多少有种“小富即安”的思想在作怪。

　　2、盲目乐观，对现有客户和市场前景没有认真细致地进行判断和准确分析，没有对下一阶段工作进行针对性部署。

　　三、改进、提高

　　1、加强对意向性工程和客户的重点攻关。

　　2、对薄弱环节以从厉的工作方向，特别要在产品的全面推广上下功夫。

　　3、转变思想，转变观念，主动出击，勤奋多跑。