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我的反省
文章来源吉林中财管道     作者刘宗昌     日期2018-01-31     点击量1804

  今年接触到一个读书会手机APP叫做《樊登读书会》,最近在读书会反复听着一本叫《可复制的领导力》的书,书中的理论给了我很大的冲击,对领导力又有了新的认识。明白了原来领导力包含这么多的内容,原来自己在领导力方面存在这么大的问题。 借着这次反省的机会,结合书中观点,反省如下:

  关于执行力和领导力

  《可复制的领导力》一书中,强调了 “员工的执行力等于领导的领导力” 的观点。书中从一个最常见的案列讲起,我们正常安排工作,一般情况都是说明任务目的、要求和期限等,基本都是说一遍,好一点下属会在重复一遍,但是日本公司的领导给下属布置工作时却有5遍之多,第一遍描述任务,第二遍下属重复,第三遍描述目的,第四遍询问下属工作中的问题点和难点并询问如何解决,第五遍要求下属换位思考,如果你来负责这个任务你的想法和建议,最后再明确期限。这样一整套流程下来,相信大家都能够充分理解领导的任务目的和要求,那么完成起来自然也就高效、高质,避免出现重复工作和反复修改的过程。反观我自己,安排工作经常是简单粗暴,说一遍问一下明白没有就着急让员工去做,可是当员工完成提交后没有达到自己想要的效果或者没有及时提交时,即使嘴上不说,心里也会认为员工执行力不高,领悟力不强或者能力有问题。但是从执行力等于领导力的观点来看,这恰恰显示了自身领导水平的缺失,总是埋怨员工成长慢,做事不放心,却没有反思这样的结果很有可能是自己出现了问题,是由于自己的领导力欠缺才导致了员工的成长慢、执行力差、工作结果不满意。

  关于沟通效果

  书中还提到了一个观点叫“知识的诅咒”,讲的是为什么沟通会不畅,同样的沟通方式效果却截然不同。为什么我们在沟通时,有的时候感觉默契十足不用多费口舌,对方就可以充分理解你的意思,沟通气氛非常愉快,无形中也会拉近双方的心理距离。而有的时候沟通却是磕磕绊绊、话不投机,沟通双方气氛尴尬甚至变成争论。而在部门管理过程中,第一种情况我们会下意识的认为这样的下属思维敏捷、头脑清晰,而把他归到思路清晰、语言表达到位、潜力大的范畴;而当与下属沟通是第二种情况时,就会认为这样的员工表达能力、领悟能力和沟通能力不强,下意识将其归入到工作能力差这样的范畴。可是“知识的诅咒”却告诉我们,事实完全不是这样的。我们在跟别人沟通时,大脑组织语言会下意识的按照自身大脑知识量,组织出我们认为交流对象可以明白的信息,而真实强开是大脑会在我们表达时自动脑补很多信息,让我们自认为表达的很清楚。可是沟通对象的知识储存和我们是存在差异的甚至差异巨大,这样就会出现觉着说的很明白,但是对方就是不理解的情况。明白了这个道理,以后在沟通方面我需要努力改善,要根据沟通对象的情况组织语言,而不是以自我为中心,只有这样才能做到有效沟通和词能达意。

  今年通过这个读书会APP,确实让我明白了很多以前没有深思或者忽视的道理,通过这次反省鞭策自己坚持学习,看不下去就听,反复的听,多了解深层次的原因,提高领导力,弥补情商短板。


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