反省是一面镜子，它能将我们的错误清楚地照出来，使我们有改正的机会。下面我来说一下我的不足之处。

　　第一点：主动学习能力差，每次学习都是靠操作业务中遇到问题后才能学习到新知识，而不是在空闲中主动学习。这样是十分不利于我未来的发展。今后我一定自己多听、多学、多看，做到完全能够自主学习，并且把学习当成一个提升自我价值的事情。今后遇到不懂的事情，一定第一时间搞懂。遇到问题可以第一次不懂，但不能下次遇到还不懂。

　　第二点：有时候和企业沟通不注意方式，希望以后和企业沟通有时候要注意方式方法，既要能主导业务，让主动权掌握在我手中，又能维护好客户，不得罪客户。以上是我的反省。