2018年营业部团队业绩2800万，半年已过业绩惨淡，业绩率未超10%，作为团队长反省如下：

　　一、成功是给有准备的人

　　去年在抓牢大客户超前完成了年度指标的前提下，沾沾自喜，对于客户营销也是全国性的广撒网不深耕，报有侥幸心理-寄希望于再撞上一个大客户。没有根据团队缺少的终端客户数这一不足来制定跑动计划，跑动点多以信托、基金等为主。在今年国家政策及集团各地广角自主营销成熟的环境下，年初获得的业务信息没有成功转化，不是**有瑕疵，就是当地广角已深度对接客户。团队业绩不理想，首要原因就是自己没有带领团队做好充足准备，营销浮于表面而造成的。

　　二、缺少市场敏感度

　　今年三月份广角CEO杨总提出各团队在上海划区域跑动，到点到人。团队才慢慢静下心来在闵行地区探寻客户。营销人员从原先的4人两组到现在的2人一组，跑动**家客户，筛出了重点客户**家。三个月的跑动，客户数有了起色，但是业务信息寥寥无几。团队在营销干劲及激情上并不匮乏，会出现这种现状还是自己缺少市场敏感度，在园区跑动中没有做好优劣筛选，对于明显不合适的园区，花费的时间较多，同时园区的重点企业后续维护也没有及时跟上。营销除了勤劳，更要勤奋-边跑边用脑，才能持续营销。

　　三、要用制度管理人

　　上半年团队共离职了三人，广角平台是建立在信任基础上的，每个人都应该严格的执行规章制度。但自己在团队建设特别是团队成员的去留处理上，时有处于在人情与制度间选择的状态，未能及时劝退与团队价值观不一致的人员。在团队建设上，以人情来管理队员，这是一个严重误区。每个人的成长历程不一样，如果用人情作标准，一时间是能得到一团和气的假象，但不按制度执行最终只会叠加员工的抗拒和情绪，结果实得其反。严格按规章制度执行，快速筛除无共同价值观的人员，形成共同愿望才是推动团队前进的源动力。

　　以上为本人半年度反省，请大家批评指正。