时光荏苒，岁月如梭。素什锦年，稍纵即逝，半载青春年华，似沙漏般，弹指间，流在昨天。

　　2018年上半年，是艰苦奋进的半年。我们经历罕见的暴雪天气，历史新高的酬宾备库仓储困难，井喷爆发式原料入库、成品出库效率瓶颈，公司整体产能调整仓库大迁移……这些一项又一项艰巨任务，部门上下倾注了所有力量总算“熬”过来，但同时也伴随滋生了很多问题隐患。

　　管理人员长期严重缺位，导致部门部分工作出现脱节甚至失控。主管领导对各区域所辖人员工作过程监管不足，仓管员没有敬职敬责，导致仓储现场、账务紊乱。虽然在日常工作过程中有对基础数据收集，但更多的时候仅完成了第一步，没有更深入地对数据进行整理分析，深究出数据背后影响隐藏的根本因素，更谈不上从源头解决问题。

　　物流仓储部是半个窗口服务部门，很多工作受外界因素干扰较大，这对我们临时工作调节能力要求非常高。很多人员不理解，甚至部分管理人员内心排斥、抗拒。工作不能做到提前预判准备，始终处于被动就火状态，最后达成效果也不是很好。

　　等等诸如以上类似问题一直困扰着我，甚至一度感到很焦虑。反思到底什么原因导致现在的局面。酬宾期间大家都可以用酬宾任务重这个理由搪塞过去，但现阶段工作量下来了还没有更明显的改变。上周新昌同事过来提到：六安基地管理人员真的比较辛苦，因为每天还需要做很多具体点上的事务。是的！人的精力是有限的，如果都忙于点上的事，只会恶性循环。

　　对此我将存在问题从事务本身、管理切入、个人修养进行梳理整理如下：

　　一、工作安排明确工作目标。工作安排时要让对方清晰明白你的意图，同时知道输出内容。

　　二、工作安排前需要衡量工作难度系数及时间周期。部门人员整体教育素质偏低，在工作安排的同时需要提供必要的辅导支持，引导其思维方式、学习方向。

　　三、过程把控。我们很多工作都需要一段时间，但这个期间要让工作接受人员学会工作进度汇报，及时修正结果保证。

　　四、立制。北京邮电大学教授赵玉平在《百家讲坛》中讲到，管理的三个方面：成事、立制、育人。我们现在成处于第二个阶段，需要将目前某个点上问题解决措施规范或工作各项流程标准化记录下来形成制度文档。

　　五、工作态度。我们工作需要提高就需要对旧有工作方式优化变革。这不仅仅是仓储硬件投入，还需要人员教育培训投入。很多工作在过往是让步接受，但有人员将这当作了工作标准。现在提高工作要求标准后，很多表现出不适应，第一反应是排斥抗拒。工作缺乏原动力积极性不高，故此后续工作将对态度消极人员重点关注。

　　六、管理需要爱憎分明。很多基层管理人员在正常工作中总是一副老好人的模样，总幻想通过语言的感召力来感化员工。可是就目前结果表明收效甚微，害人害己。

　　七、团队目标。管理骨干都是有自己一套思维方思，对同一件事有独特见解这是无可厚非的，但有的时候又过于超限，忘却了公司目标就是我们的工作任务指令，容不得任何质疑，即便是有也是先执行再通过恰当有效的方式反馈。

　　八、思维定式。以旁观者的视角将问题看得更清。思考问题高度需要拔升，这样才可以将问题看更全面，考虑问题也就更缜密。

　　九、情绪心态调节。每个人的情绪是可以互相传递影响他人的，越是重点关键岗位辐射面积更大。所以在面对工作压力时需要做好心态调整，将最饱满工作状态正能量传递给身边人。