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我的反省
文章来源浙江中财管道衍生     作者郑良珍     日期2018-07-18     点击量1677

  转眼来到中财工作已经有9个多月了,于我言,从开始的陌生到现在逐渐适应,工作虽有改进,但差距依然存在。以下为自己对照差距反省所存在的问题:

  一、工作中认真、细心度不够。

认真不够,关键的根源在于心态浮躁。主要体现在工作中遇到困难且事务繁杂时,由于自己的浮躁心态,对工作中文字性的资料、接待细节就欠缺了细致与认真,有时导致工作上的被动。像四月份的安全环境卫生检查通报就是一个典型的例子,为应付,以赶时间为借口,最终结果让我无颜以对,这事情足可让我长期的反省并引以为戒!

  二、职业化精神不够,至工作中处理问题有对立情绪。

  因自己的职业化精神不够,不能将自己的岗位角色与个人角色

  进行有效的区分,遇到问题处理起来偶有对立情绪。如:在食堂管理方面,4月份价格调整,员工对价格的调整有异议,与员工的沟通过程中,只从自身的工作角度出发,将员工提出的问题,认为是对食堂工作的质疑,处理时有意和无意间带了些许个人的情绪。自5月份的月度总结会上,领导提到了服务工作要有“职业化精神”,对于这词之前理解不透,更别说运用了。细细想来,办公室作为公司的后勤服务部门,对食堂问题,不也是如此吗?带着疑问取之试之,实践过后,证明问题处理的收效相比截然不同。其实员工关心的是价格,要的是实惠,对比的是周边工厂的食堂价格情况,这也是正常的诉求,无非就是向我们这个渠道反映出来而已。培养、强化自己的职业化精神这将是今后有效处理问题的关键。

  成长来自于自我反省,改进来自于自我割析。人非圣贤,犯错难免会有,谁都不例外,都说犯错其实不可怕,可怕的是犯错之后没总结教训,继续犯同样的错误。

  以上内容为我这半年的自我反省,以此来提醒自己。


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