2018年注定是挑战和机遇并存的一年。说是机遇，一方面许多以前很难营销的客户现在都出现了合作机会；另一方面广角的业绩也印证了这一现象。说是挑战，此起彼伏的爆雷声就能说明问题。刚刚过去的半年，既是繁忙和充实的半年，同时也是充满压力的半年。回想过去的半年，在收获的同时同样存在许多的不足。走一走就需要沉下心来去思考，这当中存在的诸多问题，现就这段时间的工作得失反省如下：

　　一．业务与风险

　　个人平常只注重业务的来源与如何营销，却对公司内部的一些流程认知甚少,企业调查能力还需提高。业务调查需强化，具体业务操作时，常常没能摸清大客户的底细，做事情仅凭想当然、大概等臆想的主观判断。对企业进行调查也是一知半解，未能达到了解透彻，在和企业沟通中，不能更深入的去挖掘问题，只是停留在表象，究其原因还是专业度不够。在业务开发上，积极性也有所下降，常常自己不能主动寻找业务，只依靠一些老关系户提供业务信息。业务圈子单一局限，不能积极主动的拓展业务圈子。老客户，老关系的维护上缺少持续性。开发新客户，新关系前期投入了大量时间精力。关系一旦建立自认为已经把公司的业务讲明白，优势阐述清楚，有业务自然会找我，没有后期跟踪也错失了一些业务机会。平时总是按照自己的老方式开展业务，做事比较死板。从事我们这一行业，某种程度来讲也是一高危行业。一点的小疏忽都会给公司造成重大的经济损失。谨小慎微、胆大心细是我们开展金融风险性业务所必需的。加之集团对业务审批提出了更高的标准，这样就要求我们对每个企业经营情况、每一笔业务操作过程控制等方面都要非常地熟悉.在后期的业务操作中，严守标准、制度、程序，是对公司负责，也是对自己负责。

　　二．沟通与心态

　　沟通存在问题，与人有效沟通是本人的弱项。常为一些琐碎事物陷入思想的矛盾中，患得患失表露无遗。时而失落，时而迷茫，时而激昂，无法调整好心态，以一颗平常心去面对。工作状态很不稳定，这个时候难免怨天忧人、垂头丧气，结果造成自己时常在情绪上的波动，对工作的开展造成不良的影响。这其中很多时候是沟通不畅造成的。其实有效沟通是增进彼此信任的桥梁，沟通有助于获得其他人的理解和支持，也更加有利于各项工作的开展。另一方面也说明了自己的定力不够，心态的把握总是稍欠火候。在这种情况下先求自身沟通能力的提高和内心的强大才能高效地处理各类事务。接下来的工作中，我将积极转变思想观念，争取在多方面都有好的突破，此时相信坚持与坚守会显得更加弥足珍贵，克服自身弱点之时也是全面提升能力之际。需要常常提醒自己的是：带着空杯心态，抛去这半年的纠结、彷徨与不安，希望自己能平衡好、协调好。

　　以上是反省，感谢中财的反省制度。人是需要常常反省自己，方知自己的错误及不足，不断积累经验，反复思考，认识不足改正不足这样才能不断完善自我。