2018年对我来说是营销的延续更是新的一年。借着团队的发展,同事们的努力,领导的帮助,是我成立机构的第一年,要学习的地方还有很多,怎样规划市场.把握市场.提高自身能力.寻找新资源等.压力很大,也体会到机构的不易,半年已过,为了更好的完成营销工作,相比去年营销我做以下反省。
太过于重视关系营销,为了能更好的抢占市场,对寻找新客户投入相当精力和资源时,不应忽视于老客户之间的关系维持。为了寻找新客户资源,在这方面上我过度消耗了时间和精力,增加了很多不必要的跑动和不必要的社交。因此我必须重新规划工作,安排时间和自我约束,严格要求自己做以下调整。
1.周期性情感电话拜访,加强客户印象。
2.周期性实地拜访,了解更多客户信息,第一时间给客户做出回应。
3.工作的主动性不强,特别在项目的争取上。
4.和客户沟通性格急躁,需调整状态。
5.工作的热情投入不高,需加强。
6.加强和客户语言的沟通。
7.提高项目签约的成功率。