（一）对辖区市场的新认识：

　　回眸2018年，明显感觉到市场竞争越来越激烈，辖区一些意识较好的品牌代理商们纷纷改革、转型；当然也会淘汰一部分意识薄弱的群体。展望2019年，相信接下去的竞争会更加残酷、行业洗牌也会加速。我们接下去要做的重点工作就是“如何让自己在市场竞争中更具竞争力”，只有做好这个课题，我们才不至于被洗牌或当市场危机来临时，依旧能够立足于市场、甚至逆势发展。

　　（二）对市场管理的新认识：

　　凭借前几年的“粗放式发展”，引进了一些签约经销商、积累了一些工程客户、发展了一些水工资源、拓展了一些新渠道，但随着品牌知名度提升、客户群体增加，难免会存在一些冲突、瓶颈；所以接下去的发展应该是更具市场竞争力的“精细化发展”。首先要提升原有合作客户的忠诚度，确保他们始终“有利可图”，对于客户来讲，效益是最大的保障；其次要增强新合作客户的信任感与招商体制，主要通过我们过硬的产品质量、专业的服务体系、更贴近市场的价格体系及更良好的市场秩序来实现。

　　（三）对团队建设的新认识：

　　作为团队来讲，首先是执行力，要有相对完善的制度、政策，让业务人员有基本的方向感；其次给他们足够的资源、时间、空间去发展。业务新人先学习最基本的、相对规范的销售流程体系，等具备独当一面能力后，考虑细分市场，让他们更有信心去做市场。

　　（四）反省2018年工作中的主要失误或不足之处：

    ①没有过多资源操作新项目；

　　②处理问题缺少耐心，容易情绪化；

　　③团队管理上，没有合理分工，导致自身疲惫不堪；

　　④具体操作时，没能落到实处；

　　⑤方式方法上，需要不断总结与创新。

　　以上内容，权为反省，对已明照，加以改正！