时光飞逝，暮然回首已是2018年的最后几天了。想想一年来的工作有不少感悟，我对个人工作作如下总结： 

　　一、两个感谢 

　　首先要感谢的是公司领导对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持,使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用。

　　其次是感谢在我工作遇到困难迷茫时候，有同事、领导的沟通，使我的业务工作能顺利的开展。

　　二、几点不足  

　　1、最应该反省的是我急躁的性格，这让我在工作中经常不能以最好的心态去处理事情。如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待事情。

　　2、心态不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候会比较容易满足。销量步稳定时，不能平心静气的对待问题。所以今后将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

　　3、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的销量及资金状况调查不够，风险意识不强。对客户了解得不彻底，并没有通过对客户进行更深入的了解。 

　　4、对新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依赖性太强。对老客户依赖性太强。

　　5、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。较少动脑琢磨客户，琢磨市场。

　　三、总结反省 

　　回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点：

　　1、首先是想当然的对个人销售能力的估计过高，自我期望值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑。

　　2、其次是销售方式单一，凭借以往的销售经验和操作方式进行销售，销售量一直得不到提高。

　　3、最后就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈。