时间过得飞快，2018年就要从我们手中溜走了。回首这一年工作，有许多的经验及教训值得我去总结，为以后更好地开展工作，提供借鉴。因公司业务的风险及责任全部转嫁到业务员身上，因此，我们业务时，必须牢牢把握主动权，才能有效把控风险。总结如下：

1、把公司营销制度给客户讲清楚。

A、公司里制度是款到发货，现金交易，不垫资。

B、公司里不退货，不换货，除非有重大质量问题。

C、对信誉较好的客户，业务员为了开展工作，表达业务员对客户工作的支持及合作诚意，是业务员承担的资金利息，可为客户为期3个月垫资，但必须要有相应抵押或担保。特别强调，不是公司垫资，以免引起客户误会是公司垫资。

D、公司里产品严格按照国家制订的标准执行，以米重计算，不过磅，未达标，业务员及公司愿承担相应责任。

E、关于价格问题：签合同的价格，根据市场原材料变化，会作出相应调整，卖材料跟做工程不一样。材料随市场变化而变化。

2、生存和发展才是硬道理，不与竞争对手打价格战。

公司里制度是业务员自负盈亏，能赚钱才是硬道理，生存最重要，对于那些信誉较差的客户要懂得放弃。

3、积极拓展业务渠道。

充分利用自己的人脉资源开展业务渠道，同时，耕好自己的一亩三分地，争取19年业务能上一个台阶。