时光不居，岁月如流。2018年已经不再，2019年正大踏步地到来，在18年这一年里发生了很多事情，部门人员也有了很大变化，业务量也成倍的增加。如此一来，忙碌是显而易见的，忙着处理日常工作，忙着指导培训新员工，忙着在领导的指导下工作。

在忙碌中、在领导的带领下看到了自己的不足：几个人的部门和十来个人的部门的人员管理有很大不同，怎么样安排人员才最有效，怎么样去明确各岗位人员职责并发挥团体的作用，怎么样调动各岗位人员的工作积极性，这是我在今年急需培养的一种能力。虽然在领导的带领下小有收获，但是自己脑子里面还没有形成一套系统的属于自己的方法，在管理能力上的探索尚需加强。

还有就是在和外面各职能部门的沟通技巧上面也存在欠缺，这一年的锻炼当中发现经历的越多，收获的越多，自己需要加强的也越多。有很多东西值得我更用心地去学习，去深究。

在新的一年里我需要不停地去成长，去学习。