时光如梭，转眼已至年未，回顾这一年，内心不禁感慨万千。回首望，虽竭尽全力将各项工作顺利完成，但也存在诸多不足，岁未年初是该对自已进行一番“盘点”，反省一二。

　　反省一：工作中的服务意识和预见性不足。后勤服务是一项繁锁的工作，作为后勤服务部门不仅要有好的服务意识，还需对工作有一定的预见性。因预判不足、考虑不周全，会给工作造成很大的被动。就如后勤服务中的住宿问题，接业务部门信息某日有4位支援人员需入住宿，收到信息后就简单的安排准备四个床位，当得知差床品时，也只是贯性购买所缺数量，当实际来人有变动，发现准备的床品不够时，一边忙着应付急着外出采购，一边又开始埋怨没有提前告知变动情况，可谓“又急又火”。可细想来，若这时在采购床品时能多问一句库存，多考虑一下后面的情况，作一些预判；又或者提前向业务部门确认人员信息，结果也不至于这么措手不及，这也是典型的预见不足。再则，人都来了，埋怨之前种种已无意义（或许业务部门忙忘了，也可能未接到变动信息），而应端正服务态度，积极解决实际入住的问题。事后勤于思考，善于找出工作中的不足，总结经验，吸取教训，才可不断的提升对工作的预判能力，好服务意识是后勤工作的基础，才能使后勤工作真正的方便员工，得到认可。

　　反省二：工作中缺乏大局观意识，趋于自我。因整个厂区的空地较多，绿化草坪春秋前三季草木生长旺季，草坪的修整成了大问题。历经了17年度的草坪修整经历，保安队员曾戏称“我们都在割草的路上”，这块割完，回头那边又长高了，一直循环着，割草、浇水已成为保安队的日常事务，即便如此，厂区还是给人一种杂草丛生的感觉，这也就成为头大问题。当今年领导提出绿化区域进行责任划分，由各责任部门负责制时，心里是一阵窃喜，同时也想像着美好的画面。可结果是因种种原因（工作忙、没机器、没人）造成好些绿化草坪未得到修整或及时修整，在草丛的生长旺季，办公区域周边有段时间可以用“杂草丛生”形容。可自己却熟视无堵，既未安排人员进行修整，也未提出检查、监督，想当然的认为既然已经划分了责任区域，只要将自已的那块做好就行了，何必去做个“坏人”招人嫌呢？殊不知这已给外界带来一个不好印影，在一次接待管委会的客人时，临走时送至楼下，对方来一句，“你们公司的草长的真好！”可听出言外之意。常说一个公司管理的好不好，看周边的环境就可以了。厂区环境是办公室综合管理，责任区域是划分了，但实施的结果未监管，这应是办公室的责任所在，而非随之任之。