反省一：

　　关于管理的思考仍太少，主要体现在思路仍不够清晰，缺少条理性。关于问题的分析需要从最简单的对问题的分类开始，寻找解决问题的突破关键，逐步拓展，才能更好的把问题明确的、逐步的、彻底的解决。如对GS系统上线问题解决，需要分析出哪些是系统问题，我们解决不了需要寻求公司支持的；哪些是现阶段可以通过一些途径解决，需要优化，进而提高效率的；哪些是管理问题，造成的影响需要通过规范流程等途径解决。通过对问题的分类分析，一目了然就可以明确工作方向和工作重点，不会犹如一锅粥一样，理不出思路，找不到突破的途径。关于对问题的分类思考，需要强化训练，运用到日常工作中。

　　反省二：

　　要基层员工积极、努力、有责任心的工作，增加薪酬不是唯一途径，更不是决定性的，集体荣誉感，大家一起向上的劲头，才是关键，因为我们的同事都是好同志，如何将大家拧成一股劲，如何让大家一起努力达成目标，并带给大家荣誉感和成就感，是单元领导更应该做到的。本次GS系统上线工作对部门整体战斗力是一次考验，也是对部门员工都是好员工的最好验证。如何将这股气势和状态一直延续下去，是下一阶段的重点，为2019年伊始的酬宾和2019年的产销服务工作开展做好准备。

　　反省三：

　　服务需要无微不至，但服务更应该根据自身的实际情况，量力而行，符合当前的实际情况，尤其是对于目前的产销现状。需要制定规则，体现服务的原则，满足大多数人的需求，不能给已经很紧张的产销实际造成更大的混乱，有些情况下需要勇敢的说不。